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下面是燃气灶汇集燃气灶常见故障及排除方法：
一、点火不灵（点不着火）
、引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网→清除蜘蛛网。
、点火电极，感应电极距离不当或有污染→调整点火电极至合理距离，并清洁电极。
、通常故障，风机启动不点火，显示E故障
、气压太高造成气流速度太快，冲击电火花→适当调整气源开关开度，以降低气压。
、点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花→更换喷嘴。
、磙头破损，造成在破损部位超近点火→更换磁头。
、点火输出电缆未与瓷头连接牢固→用力插紧并用胶或其它胶粘牢。
、输出电缆破损，造成超近打火→更换电缆或将破损处用绝缘胶布包好。
、开关总程内部撞击块磨损或破裂→更换新撞击块，注意安装位置正确。
、脉冲点火总程微动开关接触不良→修理或更换微动开关。
二、点火不灵（不点火）
、电源线脱落或松动；
、点火器内部结构损坏，更换点火器；
、冲击锤，重新安装击锤。
三、火焰异常
、脱火或离焰
a、风门太小，调整风门；b、喷嘴太小，扩大喷嘴；c、燃气管路中混有空气，重复
点火动作，排
尽空气；d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理
调压器（出口
压力太高）。
、回火
a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰；b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气
部门是否停
气；c、封密燃烧，提供适当的空气量；d、风门太大，关小风门；e、设计不合理，
火孔直径太
大，空间太大等；f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物；g、火盖
未放好，调整
安装位置；h、火盖、燃烧器老化，更换火盖、燃烧器。
、黑烟或黄焰
a、风门全关，适当开启风门；b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网；c、灶具型
号选错，人工
气错当液化气灶使用；d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔；e、灶具喷嘴孔内有异
物，清理异
物。
四、漏气或有燃气异味
a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定；b、阀门接头处密封老化，更换密封圈；
c、阀门长时
间失效，更换新阀门；d、炉头未点燃，排除故障，重新点火；e、脱火或离焰，清除
脱火（按前面
的方法解决）滁州方太热水器小时服务电话｜全国统一售后维修中心
坚持将“品质就是我们的生命”作为企业发展理念。
方太热水器售后服务量加大；服务热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！
（服务承诺）：顾客至上，服务周到，诚信服务。
，严格按照公司和操作规范确保质量。随着我国人民的生活水平日益提高，热水器
已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，
给用户的日常生活带来了很大的不便!
收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
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方太热水器显示e故障代码种解决方法
、气源未打开，打开气源,保持管路畅通。
、比例阀损坏，更换比例阀。
、点火控制器损坏。
、点火针断裂或接插线脱落。
方太热水器显示e的五种解决方法：
、热水器温度传感器损坏或设置温度错误；请专业人员进行调试或更换温度传感
器。
、热水器加热管故障或水垢过多效率降低；更换加热管或者清洗水垢即可。
、热水器跳闸分为三个原因：热水器漏电、短路或过载；由技术人员检测故障并排
除故障。
、检查电源、插座是否正常。
、检查热水器漏电保护器指示灯是否正常显示；复位键复位或更换漏电保护器。
热水器保养方法：
、把热水器安装在阳光不能直接照射的地方，以免强光长期照射，表面褪色。
、定期检查热水器盖板，查看盖板是否损坏，如有损坏及时修补或考虑重新更换。
、热气器内的玻璃管也是要检查的，如已破碎，需重新更换，不然会影响加热效
果。
、管道、阀门有渗漏现象，都应及时修补，不然使用时很容易导致机器故障。
、热水器吸热涂层如脱落，要重新涂一层保护漆，以免受潮后被锈蚀。
、循环管道堵塞，冷水供应不足都可能影响到使用效果，使用时需多注意，尽量避
免这种情况发生。
、使用前确保漏电保护装置无故障，不然发生漏电，电伤人，后果会很严重。
、冬季使用热水器，要注意水温和水压，当水温过低时，启动防冻系统，以免加热
不正常，但需注意的是，不必小题大做，排空系统内的水。
【售后质量方针】
售后质量是产品推广的动力，是品牌扩张的保障。我们注重科技的运用，注重企业信
誉，提供优质服务，为客户、企业、员工、社会创造效益。
【售后规章制度】科学的售后管理制度，形成赏罚分明的良好管理模式，
精益求精——追求完美，不留遗憾。
协作创新——每个人的特长是我们共同的财富；拥抱变化，与众不同。
正直诚信——堂堂正正做人；说到做到，让人值得信赖。
我们一直善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大
限度地满足用户的应用需求！
. 热水器不能点火。（没电，点火器坏，微动开关坏，水动阀坏，水太小等）。
. 热水器有小火但没有大火，不能正常使用。（电磁阀坏，水动阀坏，开关坏等）
. 打开时有火花但不能点火。（电磁阀坏，没燃气，液化气压力太大等）
. 热水器底部漏水。（水箱漏，水动阀漏）
. 反复开启不着，有时发生响声。（点火针位置不对，电磁阀坏，回火针位置不对和已烧不到它等）
. 冬天水不热，夏天水太烫。
（燃气压力小，水动阀坏等）（管路水太小，水动阀坏不能调大水，气量调节杆不能调火力大小等）
. 热水器能打火但一会儿就熄灭。（电磁阀坏，缺氧，回火针不行等）
滁州方太热水器售后维修故障报修拨打全国统一服务热线报修电话：400-6661443。 
